沟通能力是决定执行力的重要因素（尹荣举）
沟通能力是决定执行力的重要因素
尹荣举
执行力, 指的是贯彻战略意图, 完成预定目标的操作能力。执行力是学校竞争力的核心, 是把办学理念、发展规划、学校计划、学校决策转化为学校发展、教师专业成长、学生理想放飞的关键。执行力, 就个人而言, 就是把想干的事干成功的能力; 对于学校,则是将长期战略一步一步落到实处的能力。学校中层干部执行力的高低,决定学校是快速发展还是停滞不前。
沟通能力是决定执行力的重要因素。
沟通协调是干部工作中的一项重要职责和能力，也是组织和管理学校一切活动的重要方法和艺术。随着时代的发展，管理的人文意义越来越凸显，干部必须高度重视沟通协调能力。各处室、支部、工会、学科、教研组作为学校的重要职能部门，在构建和谐学校中提升沟通协调能力，既是时代发展的要求，又是加强自身建设，更好服务师生和促进学校发展的要求。因此，在工作中应最大限度地加强思想沟通，调动积极因素，理顺利益关系，凝聚各方力量，才能保证和谐学校目标的实现。
为此，学校专门为我们中层以上干部安排了沟通能力专利培训。
一、关于沟通能力
沟通能力，是指人与人相互之间传递,交流各种信息、观念、思想、感情,以建立和巩固人际关系的综合能力，是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的要素。沟通能力看起来是外在的东西，而实际上是个人素质的重要体现，它关系着一个人的知识、能力和品德。
二、学校中层干部在沟通时应具备的能力
沟通的目的是在圆满完成双方对事情的期望值，所以沟通技巧范畴相当广泛，包括声音的表达，肢体语言的表达，文字的表达，运用辅助器材的表达等等。
（一）具备倾听的能力
倾听是沟通中极为重要的能力，学会了倾听能力，就等于成功了一半。但是在沟通之中往往忽视了倾听的重要性，而演变成轮流发表自己的观点，以致无法全然了解对方所要表达的真义，而错失良机。为了有效达成沟通的圆满性，听绝对比说重要。
诚然，沟通的最高原则是“双赢策略”，但双方正处于沟通的状态之下，谁都希望“赢”得沟通，因此说话的语气不但直接且有力，而且运用各种数字，各种资料作为佐证以达赢的先机，这个时候，我们就必须更重视“倾听”的能力，同出对方真正的需求及含义。
（二）具备整合的能力
所谓整合之意，是要从杂乱无章，不成体系的对谈之中，寻觅出脉络分明的大纲，再将不同人所发表的意见归纳整理成各项重点。
整合力是一种逻辑思考的能力，本身并不具备对与错，好与坏，做与不做的判断，所以不能参入个人的意见。重要的是，必须于最短的时间之内，将在场人士所说内容加以理清，并列出重点。
整合力的培养其实十分重要，若不具备这种能力，在沟通之际，很可能会因为没办法理清问题的重点而造成沟通的不良。该如何培养整合的能力呢？经常倾听别人说话，并将内容的重点作成笔记，反复不断地学习，久而久之将有助于整合的培养。
（三）具备妥协的能耐及包容力
所谓沟通，就是将自己的想法很顺畅地传达给对方，并使得对方予以接受及认可。事实上，在进行的沟通之时，大家都会提出各种不同的意见或是偏离主题的意见，在各持己见又不相让的情况下，双方要达成共识，似乎是不太容易的事，可是要任何一方退让，也是行不通的建议，这就必须利用妥协的技巧，以双方最大的原则为基础，达成最大的双赢结果。
妥协决非退让，也不是吃暗亏，而是在双方各自拥有利益的空间下，拥有个人的主权。（这实际上就是谈判的实质。）
（四）具备做结论的能力
沟通到了最后阶段，就是将双方各自表达的意见，做出具体而为的结论。或许是某一次交易达成缔结，或许是某一个案子达成共识，或许是某一个概念已被接受，这时候，参与沟通的人 一定要做出结论，完成认可。
做结论是沟通最重要的工作，无论如何都要将之完成，决不能在最后关头因为忘了做结论而输了这场战争。或许是这一场沟通尚未具有明确的结果，但是一定要找一个主题作为下一场沟通的开始，千万不能留下“无言的结局”的局面。
下结论的做法有无数种，可以采用直接结论式，也可以采用迂回结论式，更可以采用借力使力的一种结论。无论是哪一种方式都是透过临场的气氛直接反映，千万不要拘泥任何形式的使用。
（五）具备长期抗战的体力及战斗力
要让不同的意见激荡而成一种共识，时间的长短不一，有时候会在短时间之内达成，有的时候会拉长时间，甚至由于有许多反对的意见不断的加入，迫使沟通的次数愈加频繁；内容的设定也反复的更正，没有定案。因此，遇到长时间沟通的沟通者，就必须具备长期抗战的耐力及体力，没有这份能耐，何来赢得沟通的优势？（你指的是坐在谈判桌前？）
沟通是一种经由不断学习而提升的技巧，经常练习一定促使你的技巧愈趋完备，而一次又一次的沟通，将会使你的态度更为圆润。拥有了沟通的能力，就会拥有数不尽的好友，达到最大化的沟通目的。
一项调查表明，学校内存在的问题有70%是由于沟通不力造成的，而这些问题都可以由沟通得到解决。中层领导应该从自己做起，多看别人的优点，接纳或善意提醒别人的不足，相互尊重，相互激励。各部门之间应各司其职，分工合作，互相沟通，形成合力，并及时、经常性地与校长沟通，赢得支持。
