索尼留存了全部的税费退款，消费者拿不到一根鸟毛

继任天堂表态不会把转嫁关税产生的费用退还给消费者之后，索尼与微软也在法庭上提出，它们没有义务向因为美国前总统特朗普颇具争议的关税政策而多花钱购买主机的消费者退款。相关关税后来被裁定为非法，企业由此拿到政府退款，但大部分企业选择将这笔退款留在自己手中，当然也存在少数例外情况。

索尼此前透露，预计会从美国政府收到一笔关税退款，其中绝大部分归属索尼游戏业务部门。目前索尼正面临集体诉讼，原告认为索尼应当把部分退款返还给购买PS5、承担额外成本的消费者。

但索尼法务团队表示，公司会保留全部退款，消费者拿不到任何补偿。法务方在一份申请驳回集体诉讼的备忘录中写道：“自愿购买商品、支付市场公允价格，并不构成法律层面可认定的实际损害。”

微软法务也持相似立场，在法庭文件中称：“原告按照公开标价购买Xbox主机，拿到与所付价款对等的产品，这件事本身不存在任何不公。”

索尼还在庭审中提出，玩家发起的这起集体诉讼，拿不出证据证明2025年8月PS5涨价是关税造成的，称该说法属于主观猜测，逻辑并不成立。索尼当时发布涨价公告，只笼统归因于严峻的经济大环境，公告中并未专门提及关税因素。索尼认为通货膨胀、汇率波动、元器件成本、物流、市场竞争以及市场需求，都有可能推动主机涨价。受人工智能产业带动，PS5所需存储芯片等元器件需求高涨，也确实造成零部件紧缺、成本抬升。

索尼还拿最高法院判定关税违法之后、2026年3月PS5再度涨价这件事作为佐证。索尼律师称：“如果涨价根源是关税，那么关税取消之后索尼理应下调售价，而不是继续提价。时间线足以证明，PlayStation主机定价受多重动态成本共同影响。”

微软同样表示，集体诉讼无法证明主机存在由关税直接造成的价格差额。

拒绝向玩家返还关税退款，只是索尼近期遭遇的公关风波之一。该公司还公布过实体游戏销量下滑背景下的相关业务调整计划，引发大量玩家不满。

并非所有游戏厂商都采取强硬态度。掌机Playdate的开发商Panic就选择向客户退还关税款项，每位用户大约可以拿回12美元。该公司负责人卡贝尔.萨瑟表示：“这笔钱本就不该归我们，把钱还给客户的感觉很好，这很容易判断是正确的选择。”

不少企业都收到大额关税退款，但各家处理方式各不相同。沃尔玛、家得宝表示会将这笔资金用于经营，并不会直接给消费者退款。咨询公司AlixPartners董事总经理布莱恩.埃谢尔曼指出：“说到底，商品的价值取决于消费者愿意付出多少，市场上本身就存在大量选择。”

即便从法律层面索尼或许没有强制义务把退款给到消费者，但这件事依旧引发大众不满。社交媒体上大量玩家引用电影《商海通牒》台词表达观点：“我们只是把产品卖给愿意按照公允市价买单的人。”

最新主机涨价来自任天堂，Switch2主机于9月1日把售价由450美元上调至500美元。以往主机往往会随着时间推移降价，但如今主机价格走势已经发生改变。

补充：2025年8月20日索尼官方博客发布公告，美国地区PS5自8月21日起执行新建议零售价：PS5光驱版549.99美元，数字版499.99美元，PS5Pro为749.99美元，配件价格维持不变。